县纪委监委：指尖“微平台”为民答疑解惑

“农村医疗保险缴费过高，普通家庭4至5人一年就要缴费一千多元……”近日，宿松县二郎镇小微权力“监督一点通”平台收到一条群众投诉。
  接到群众的投诉后，二郎镇纪委立即联系到投诉人。经过了解，该投诉人一家4口人，一个孩子在初中就读，家中一位老人患有慢性病，夫妻二人都是普通劳动力，收入不高。该镇纪委详细说明了今年的城乡居民缴费政策，告知老年人患有慢性病可以办理慢性病卡，提高报销比例，并向其详细讲解了慢性病卡的办理流程和材料。经过沟通，投诉人真正了解了城乡居民医疗保险缴费的构成，对医疗保障政策有了更高的认同。
  “没想到我在平台上反映的问题，这么快就得到了答复，对慢性病卡的办理和报销政策有了一个更加全面的认识……”面对二郎镇纪委监委回访人员，该投诉人满意地说道。
  小微权力“监督一点通”平台上线以来，宿松县纪委监委常态化加强信息公开公示、投诉件办理等情况的监督检查和调度通报，截至目前，平台共公示公开村级权力运行和为民办事信息252万余条，用户注册量达38万人、受理投诉553件，已办结551件，群众满意度达94.72%。
  下一步，宿松县纪委监委将继续以深化村务公开、规范村干部用权、加强权力监督为重点，让“按清单办事、依法规范用权、提升群众满意度”成为村干部和村民共同的良好习惯，形成乡镇“照单部署”、村级“照单实施”、群众“照单监督”的工作格局。（供稿：县纪委监委 通讯员：方华勇 审核：张婷芳）

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