县政务服务大厅开通APP预约取号功能

日前，市民张女士来到县政务服务大厅办理退休业务，她在皖事通APP的预约号是001号，办理时间是9点至10点，在现场领取预约号后，在9点24分就轮到了她办理业务。“网上预约很方便，对于我们时间比较紧的人就减少了排队的时间，过来直接取号办理就可以了。”张女士说。

张女士业务的高效办结得益于县政务服务大厅上线皖事通APP预约功能。自今年10月份以来，县数据资源管理局以“最多跑一次”为原则，在政务服务大厅推出皖事通APP预约功能，实现群众只需一次预约，最多跑一次就能办结业务。

“目前已经实现了预约号优先于现场的任何号，市民通过APP预约号，在预约时间段内到大厅取完预约号，等正在办的窗口办完后下一个就轮到预约号办理。”技术公司相关负责人说道。“考虑到现场取号人数多，在预约号的数量方面我们会根据不同窗口业务办理速度来不同设置。”县政务服务大厅政务服务股负责人如是说，此举不仅大大方便办事群众，避免其排队等待时间过长，提升了办事效率，更提高了群众满意度。

“我们要始终将心比心为群众做好服务，在严格做好疫情防控的前提下，切实打通为群众办事的‘最后一米’。”县数据资源管理局局长石大兴说，开通皖事通APP预约功能，得到了群众的广泛好评，截至目前通过预约服务达150余人次。（供稿单位：县数据资源管理局；撰稿人：吴启义、刘敏；审稿人：周鑫）

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