县政务服务中心对标整改加强大厅建设

为进一步提升政务服务大厅的服务质量和水平，着力营造优质营商环境。近日，安庆市政务服务中心下发《关于开展全面排查政务服务大厅突出问题自查整改工作的通知》，要求在全市范围内全面排查政务服务大厅突出问题开展自查整顿工作。宿松县政务服务中心各窗口按照通知要求进行拉网式排查，整治重点为线上“一网”、线下“一门”、现场“一次”、窗口作风效能建设等四个方面十二项内容。通过自查整改，大厅整体形象有了较大提升，切实提高了政府工作透明度和满意度。
    为确保自查整改工作深入有效，县政务服务中心将从四个方面持续推进：一是强力推进政务服务标准化建设。继续以“政务服务标准化”建设为抓手，修订完善适合政务服务工作需要的服务标准，让标准成为窗口工作人员日常工作的习惯。二是加大日常督查巡查力度。切实执行“日巡查、周问询、月通报、季评优、年报告”的监管制度，采取现场巡查和电子巡查相结合的方式，及时指出窗口存在的问题。三是加快推动“互联网+政务服务”建设。进一步优化审批流程，对各单位进驻事项进行全面梳理，确保行政审批事项规范动作；进一步精简审批环节、压缩承诺时限、减少审批材料；进一步创新服务模式，提高网上办事能力。四是强化监督问责机制。严格执行监督制度，对服务企业和群众办事过程中存在推诿塞责、“不作为”、“慢作为”等现象严肃追责，确保服务大厅规范有序。（周鑫）
 

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